- Vào Lịch sử truyền nhận, chọn ĐK/Thay đổi thông tin
- Tài dòng thông điệp tờ khai cần kiểm tra, bấm biểu tượng để xem Nhật ký truyền dẫn dữ liệu
- Tại dòng có thông tin “CQT không tiếp nhận” hoặc “Dữ liệu không hợp lệ”, nhấn tải file XML về để kiểm tra nguyên nhân.
- Chọn Lưu tập tin, nhấn OK
- Chọn đến file XML vừa tải về, nhấp chuột phải chọn Open with \ Internet Explorer.
- Nhấn Ctrl+F gõ Mloi để xem nguyên nhân lỗi
Để xem thông báo lỗi của Hóa đơn điện tử thì vào Lịch sử truyền nhận\ Hóa đơn điện tử để và thực hiện xem tương tự như tờ khai.